Dra. Amanda Gómez González
ajaba@hotmail.com
Directora del Programa Nacional de Tele-Salud
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
ISSSTE.


Con la colaboración de:
Claudia Martínez Minutti
claudiamm@videoconferencias.com.mx

Directora comercial
Seesa Telecomunicaciones
Soluciones integrales en Videoconferencia

Agosto, 2001

Introducción

¿Qué es telesalud?
Es un sistema computarizado que permite la transmisión y recepción de señales de audio, vídeo y datos utilizando algún medio de telecomunicación como satélite, fibra óptica, línea telefónica digital o red (LAN/WAN). Es un concepto más amplio que la atención médica a distancia o telemedicina, ya que incluye los elementos necesarios para brindar servicio a médicos, enfermeras, paramédicos y administrativos a través de cursos de capacitación, conferencias, diplomados, asesorías, etc. En regiones geográficas carentes de estos servicios, donde escasean los recursos humanos especializados y el equipo biomédico de vanguardia, o donde no se tiene fácil acceso a un sistema de educación continua tan necesario en el campo de la salud.

Los principales detonadores para el desarrollo de la telemedicina fueron las actividades realizadas por la NASA (National Aeronautics and Space Administration) en las primeras misiones espaciales. A partir de los años 60, se hizo necesario monitorear los signos vitales de los astronautas. Esto se logró mediante el diseño de equipo biomédico para tomar señales fisiológicas del tripulante y transmitir la información por vía satélite.

La telemedicina, a partir de un sistema integrado de servicios médicos proporcionados por medio de la informática, sustituye el contacto cara a cara entre el paciente y el médico y hace posible la atención del enfermo por médicos especialistas, sin importar la distancia que los separe, pero lo más importante, en tiempo real. La telemedicina favorece la prestación de servicios médicos en cualquier parte del mundo, a través de la combinación de expertos en servicios de la salud y expertos en telecomunicaciones.
A través de un software especializado y basada en videoconferencia, pueden intercambiarse expedientes médicos electrónicos, acompañados de radiografías, fotografías clínicas, estudios de ultrasonido, de tomografía computada y en resumen cualquier estudio digitalizado, así como todo el historial de pacientes incluyendo diagnósticos, prescripciones médicas anteriores, etc.

Antecedentes

Las primeras transmisiones en México se realizaron en 1995 entre el Centro Médico Nacional 20 de Noviembre y un hospital de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, como una prueba piloto que durante 4 meses permitió la evaluación de la tecnología utilizada y el ajuste de los niveles de calidad de vídeo, audio y equipos periféricos. También permitió comprobar la relación costo-beneficio de la inversión, ya que muchos pacientes viajaban a la Ciudad de México sin la documentación requerida, o sin las pruebas de laboratorio necesarias o sin cita con el médico o para una cirugía no programada y por lo tanto su atención no era posible. Otras tantas, su traslado era absolutamente innecesario porque su problema podía ser tratado en la clínica familiar cercana al enfermo.

Desde entonces el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los trabajadores del Estado (ISSSTE) se ha posicionado como líder latinoamericano en la materia y ha estructurado el Programa Nacional de Telesalud que enlaza unidades médicas distantes del interior de la República Mexicana con Hospitales Regionales que funcionan como Centros de Control Maestro y que son el de Mérida en el sureste, el de Monterrey en el noreste, el de Culiacán en el noroeste y para la zona centro el de Zapopan y el Centro Médico Nacional 20 de Noviembre.

La red instalada permite la comunicación interactiva mediante un sistema de videoconferencia multimedia que incluye archivos clínicos tanto médico-médico como médico-paciente, facilitando de esta manera la atención de médicos especialistas allá en las unidades remotas, sin tener que trasladar al paciente. De esta manera se extienden los recursos de salud de los hospitales con mayor poder resolutivo a los distantes y con menos facilidades, en todo el país.

Es importante señalar que este programa ha recibido el apoyo total de COFETEL para el diseño, planeación, instalación y administración de la red desde 1995 a la fecha.

Una vez completada la prueba piloto y habiendo comprobado su eficacia, se instaló en 1997 la primera etapa: Tuxtla Gtz., Villahermosa, La Paz, Tampico, Veracruz, Hermosillo, Distrito Federal (en los hospitales 20 de Noviembre y 1º. de Octubre).

En 1998 se instaló la segunda etapa: Colima, Acapulco, Chihuahua, Oaxaca, Morelia, Monterrey y Durango.

En abril del 2001 se han instalado dos unidades mas en Zapopan y León, además de hacerse los cambios necesarios para mejorar los servicios, y cambiar la unidad del hospital 1º. de Octubre a Mérida y la de Colima a Culiacán.

Infraestructura

Contando con la experiencia de la primera etapa se concluyó que el sistema debería de tener la capacidad de trabajar con videoconferencia a mínimo 256 kbps y máximo de 512 kbps, datos, escáner para rayos x, estetoscopio, electrocardiógrafo y proyector de opacos. El medio de transmisión seleccionado por razones técnicas y económicas es el Enlace Satelital. Las plataformas de cómputo que se utilizan son UNIX, y los programas son bajo el esquema Windows.

Tomando en cuenta lo anterior, cada hospital es equipado con una estación que puede generar y enviar información o bien recibirla, bajo la responsabilidad de un médico y el control de un operador. Dicha estación es mucho más que un simple equipo de videoconferencia y consta de una PC (montada en un carro especialmente diseñado) utilizada para manejar los programas para varias de las funciones del sistema, incluyendo aplicaciones multimedia en ambiente Windows y un Software especializado de Telemedicina diseñado para Video-consulta; Compresión sin pérdidas; transferencia de archivos, y dispositivo que permite compartir imágenes, textos y datos simultáneamente, mientras se habla por teléfono con otra persona (pizarra blanca). Obtención y elaboración de imágenes, expedientes médicos electrónicos, Video-Monitores de alta resolución, teléfono, micrófonos, escáner radiográfico y cualquier periférico médico electrónico.

Otras herramientas para telemedicina

Aunque no forman parte del Programa de Telesalud del ISSSTE, existen otras herramientas valiosas para el diagnóstico, que permiten transmitir en tiempo real información. Para muestra algunos interesantes ejemplos proporcionados por Seesa Telecomunicaciones:

Fotografías clínicas
La cámara de examen general permite la transmisión de fotografías clínicas de piel o mucosas con muy buena resolución.

Signos vitales
Un monitor que despliega en su pantalla la temperatura, presión sanguínea, pulso y cantidad de oxígeno en sangre con capacidad para guardar los datos de 99 pacientes. Se puede conectar a una PC con un puerto RS-232.

Electrocardiograma
Este instrumento convierte cualquier PC con Windows 95, 98 0 2000 en un electrocardiógrafo con sólo conectarlo a su puerto serial. Permite la creación de un archivo con las gráficas obtenidas, interpretaciones de las mismas y notas del médico tratante, mismas que pueden ser transmitidas por medio de un correo electrónico . Los resultados se imprimen en papel común.

Espirómetría
Todo un equipo de espirometría contenido en una tarjeta PCMCIA y que convierte a una PC en este aparato de diagnóstico especial que mide la capacidad respiratoria de un paciente. Permite generar gráficas que pueden verse en la pantalla de la PC y simultáneamente traduce los datos en reportes detallados para el diagnóstico. Cientos de pruebas pueden ser almacenados para su futura impresión y envío a otra PC.

Sonidos cardiacos
Este estetoscopio puede usarse a distancia enviando los sonidos cardiacos de un paciente al médico tratante.

Ultrasonido
Envío en tiempo real del vídeo de alta resolución generado por un aparato de ecografía que cabe en la palma de la mano y que se conecta a una PC mediante puerto RS-232 a Guarda más de 10,000 imágenes.

Videoscopías
Envío de imágenes continuas en tiempo real de:

Situación actual

Este programa propone mantener el desarrollo y actualización de los sub-programas, Teleconsulta, Teleeducación y Teleadministración, cubriendo 19 estados de la República Mexicana: Baja California Sur (La Paz), Baja California Norte (Tijuana), Chihuahua(Chihuahua), Nuevo León (Monterrey), Tamaulipas (Tampico), Sonora (Hermosillo), Durango (Durango), Colima (Colima), Michoacán (Morelia), Veracruz (Veracruz), Guerrero (Acapulco), Oaxaca (Oaxaca), Tabasco(Villahermosa), Chiapas (Tuxtla Gutiérrez) y Distrito Federal ( 20 de Noviembre y 1º. de Octubre), Zapopan (Jalisco), León (Guanajuato), Culiacán (Sinaloa ) y Mérida (Yucatán)

Además planea implementarlo en nuevas localidades, así como ampliar el número de especialidades médicas a ofrecer. Actualmente se han cubierto 54 especialidades y sub especialidades, pero se desea aumentar el equipamiento para realizar estudios de fondo de ojo, fondo de oído, endoscopías, etc.

Dado que el programa es de salud pública, la cobertura potencial es de más de 4.2 millones de pacientes y cubre a más del 52 por ciento de los derechohabientes.

Hasta abril del 2002 se han llevado a cabo 5800 teleconsultas, 54 consultas de subespecialidad, 83 cursos de educación, 720 trámites administrativos, 36 conferencias nacionales y 12 internacionales.

Logros

  • Se han evitado el 50.2% de los traslados innecesarios.
  • Se ha convertido en un programa totalmente autofinanciable, gracias al ahorro que implica no trasladar pacientes. Esto se ha traducido en la posibilidad de invertir en equipo nuevo complementario.
  • Se trata del primer programa mundial en Salud Pública.
  • Es el primer programa latinoamericano de Telemedicina.
  • Único en México
  • La COFETEL y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, declararon el programa dentro del segmento espacial dedicado a programas prioritarios y quedó exento de pago por enlaces satelitales.
  • Por lo anterior, se ha invitado al ISSSTE a participar activamente en el programa e-salud, parte del programa de Gobierno e-México para llevar la salud hasta los lugares mas apartados del país

Enlace Satelital

Satélite Solidaridad, transpondedor II, Banda C ( menos sensible a hidrometeoros).
Antenas que soportaran vientos de 120 Km/h en condiciones de sobre vivencia.
Estaciones maestras, antena 3.8 m, 20 watts de potencia, con redundancia y capacidad de transmisión de 2 canales independientes.
Estaciones remotas, antenas 2.4 m, 5 watts de potencia sin redundancia.
Equipo RF, modems de velocidad variable, desde Eo hasta T1, FEC ½, ¾, Modulación QPSK y BPSK.

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